Frågor och svar

Den som ska ut och resa har ofta många frågor kring valutakurser och resevaluta. Det kan vara allt från hur mycket man bör ta med sig till vad man kan göra med överbliven valuta. Här har vi därför valt att samla de vanligaste frågorna som brukar dyka upp kring valuta. Om du inte hittar svar på din fråga är du välkommen att kontakta oss på Unimon via telefon 0200-24 75 00 eller via e-post kundservice@unimon.se

Vi tycker det ska vara lika enkelt att få med sig kontanter på resan som att handla tidningen. Med Unimon beställer du därför tryggt och enkelt resevaluta via nätet eller i din butik. Valutan levereras sedan med Postens rekommenderade brev (Rek) till ditt närmsta postombud – vilket brukar vara en butik i ditt närområde.

Kurserna som står på Text-TV, i tidningen etc, är elektroniska kurser som endast företag använder sig av när de t ex gör en betalning till ett företag utomlands. De kurser som Unimon och andra växlingsföretag använder sig av är så kallade kontantkurser, som är till för privatpersoner som köper och säljer valuta.

Normalt får du din valuta inom 3 helgfria vardagar, men det kan gå fortare. För snabbast möjliga leverans rekommenderar vi sms-avisering. Du kan spåra din försändelse via posten.se, eller kontakta oss via telefon på 0200-24 75 00 eller via e-post till kundservice@unimon.se så hjälper vi dig.


Det lägsta belopp du kan beställa är valuta till ett värde av 500 SEK.

Som högst kan du inom en 7-dagarsperiod beställa valuta till ett värde av 20 000 SEK.

Vi erbjuder de mest populära resevalutorna. Du hittar dem allihop under navigationsvalet “Valutakurser” högst upp på sidan.

Du betalar i förskott när du beställer resevalutan. Beställer du via nätet betalar du med direktbetalning genom din bank (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank och Sparbankerna) eller med bankkort från Visa och Mastercard. Beställer du i butik kan du betala med kontanter eller svenska bankkort, (Obs endast kortbetalning gäller i butik hos ICA, Pressbyrån och 7-Eleven).

Vi skickar din valuta med Rekommenderat brev som levereras till det postombud som ligger närmast leveransadressen. Viktigt är att du har ditt Rek-nummer och att din legitimation överensstämmer med det personnummer du anger vid beställningen.

Du får en mix av sedlar i större och mindre valörer, för att det ska bli så smidigt som möjligt för dig att handla. OBS! Vi levererar inga 100-dollarsedlar.

Unimon erbjuder dagsaktuella valutakurser till konkurrenskraftiga priser. Vi skickar din valuta säkert med Postens rekommenderade brev (Rek). Det som tillkommer är kostnad för REK med 76 SEK för beställningar under 2 000 SEK, övriga beställningar kostar endast 35 SEK oavsett antal REK som skapas (beroende på ordervärdet).

Eftersom ett Rek är försäkrat och maxbeloppet styrs av Posten kan det beroende på beställt belopp bli fler Rek-försändelser, dessa aviseras alla samtidigt. 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ett Rek lämnas bara ut till mottagaren mot Rek-nummer och mot uppvisande av giltig svensk ID-handling. På så vis vet du att brevet alltid når dig som mottagare.

För din säkerhet är det endast du som beställer som kan hämta ut din försändelse. Din legitimation måste stämma överens med det personnummer som lämnades vid beställningen. Detta är Postens regler och gäller för alla Rek-brev.

  • Du kan beställa minst 500 SEK och max 20 000 SEK inom en 7-dagars period.
  • För din säkerhets skull har du 15 minuter på dig att genomföra ditt köp online. Skulle tiden gå ut måste du tyvärr börja om din beställning.
  • Kontrollera att du har fyllt i rätt uppgifter och glöm inte din legitimation när du ska hämta ditt Rek. Alla försök till bedrägerier kommer att polisanmälas.

Du kan själv följa din försändelse på Postens hemsida genom de Rek-nummer som du får med din beställning. Du kan också kontakta vår kundservice på telefon 0200-24 75 00 så hjälper vi dig.

Alla Euro-mynt är giltiga betalningsmedel i alla EMU-länder trots att de har en nationell prägel på ena sidan

De uppgifter du lämnar till Unimon behandlas med största säkerhet och enligt Personuppgiftslagen. För detaljer, läs våra villkor. 



Då vi samarbetar med Posten kan du också läsa hur de hanterar dina uppgifter här.

Självklart erbjuder vi återköp av den valuta du har beställt genom oss. Återköp måste ske inom 3 månader efter det att valutan beställdes. Spara ordernumret du får när du beställer valuta, du behöver det när du ska skicka tillbaka pengar till oss. På sidan “Växla tillbaka” fyller du i formuläret för att skapa din packsedel. Pengarna och packsedeln ska sedan skickas med Rekommenderat brev till oss. Du står själv för kostnaden av detta Rek-brev.

Inom 10 dagar efter att Unimon har tagit emot valutan betalar Unimon ut återköpssumman via en värdeavi.

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad dessa cookies används till
  • hur cookies kan undvikas

På Unimons webbplats används tredjepartscookies i statistiksyfte för att fastställa antalet unika besökare samt hur länge en besökare stannar på hemsidan. Tredjepartscookies används också för att bygga målgrupper i marknadsföringssyfte för att kunna rikta annonser. Statistiken innehåller aldrig någon form av personlig information och det finns inga cookies på de sidor där du registrerar personuppgifter eller betalning. Informationen från cookies lagras i 1 år.

Om du inte accepterar att din dator tar emot och lagrar cookies så kan du justera det genom säkerhetsinställningarna i din webbläsare.Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Om du inte hittar svar på din fråga, är du välkommen att kontakta oss på Unimon via telefon: 0200-24 75 00 eller via e-post: kundservice@unimon.se,

Vad är en cookie?
En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.